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节后返京大人流将到来作为防控疫情最前线,社区该怎么做?

时间:02-27/2020 10:20 | 点击次数:

原标题:北京社区防控样本

节后返京大人流将到来作为防控疫情最前线,社区该怎么做?

  1月29日,东华门街道韶九社区,工作人员在对社区服务中心进行消毒。新京报记者 侯少卿 摄

节后返京大人流将到来作为防控疫情最前线,社区该怎么做?

  韶九社区工作人员在对进入社区服务中心的同事进行体温检测。新京报记者 侯少卿 摄

节后返京大人流将到来作为防控疫情最前线,社区该怎么做?

  1月29日,海淀健翔园社区,社区志愿者在居民楼入口处对外来人员进行登记。新京报记者 侯少卿 摄

节后返京大人流将到来作为防控疫情最前线,社区该怎么做?

  东王庄社区临时“出入证”,居民均凭盖章证件出入社区。

  学院路街道东王庄社区提供

  “36.7℃。”

  1月29日上午10时,木瞳像前几天一样,在家测完体温后,微信发给社区社工。

  马上,她微信显示“收到,请做好自身防护,注意休息”。

  同一时间,海淀学院路街道健翔园社区居委会社工刘颖,也开始向她负责的楼门居民发微信,询问人员身体情况、体温是否正常、是否有所需求。

  自武汉新型冠状病毒感染的肺炎密集暴发以来,北京迎来“非典”后又一次防疫之战。其中,社区成为疫情防控的最前线。

  最近两天,北京连续发文指导社区防控工作

  1月29日,北京市委办公厅、市政府办公厅下发通知称,疫情出现由输入期转入扩散期的迹象,春节后返京大人流即将到来,防疫工作到了紧要关头。北京市防控疫情的重心下移,要紧紧抓住社区防控这个关键环节。

  一天后,北京发布新型肺炎社区防控工作方案,要求组建社区(村)防控工作组,网格化、地毯式摸排疫情高发地区人员往来情况。落实不到位,将视情节严肃追责。

  事实上,在通知、方案下发前,部分社区已借鉴“非典”防控的经验,展开疫情防控,并建立立体防控体系。

  1月30日上午,北京市卫健委主任雷海潮表示,截至目前,新型肺炎没有在北京社区间传播,北京市内病例主要是来自湖北和有相关接触史、旅行史的人员。新京报记者 邓琦

  自行隔离的异乡人

  小哲在附近超市网上下单,社区工作人员帮忙取回来,放在家门口

  大年初一,木瞳从湖北宜昌回京。刚下飞机,电话就响了。

  电话来自社区工作人员,详细询问了木瞳航班信息、出发地等,并告诉她,要注意居家隔离。

  截至1月29日24时,湖北累计报告新型肺炎4586例,其中宜昌117例,在湖北地级市中排第五位。

  “同事说我‘万众瞩目’。”木瞳回京在朋友圈中引起小震动,朋友帮她分析,有些人是真正关心她,有些人特别害怕她,“会有一些小委屈,但我理解他们。”

  从外地回来,独自居住的木瞳选择自行隔离。为了避免密切接触,社区工作人员加了木瞳微信。

  回京第一天,家里没储备年货又无法出门,木瞳在微信上列了个清单:油麦菜、土豆、几瓶矿泉水。

  半小时后,社工将几袋子蔬菜、纯净水放到木瞳家门口,并微信通知她。

  隔离在家,木瞳学会了做菜,看了几本书。每天早晚,她主动给社区报体温。微信里,社区的人总安慰她,没关系,放宽心,生活上有何困难随时说。“真的挺暖的,他们不是完成任务,而是真的在关心你。”

  社区人员的努力,木瞳看在眼里。她认为,经历过“非典”的北京,基层防控不慌乱、有秩序。

  木瞳的经历并非个例。

  大年初一中午,小哲一家三口从湖北开车回京后,也接到了社区的电话。

  起初接到社区工作人员的电话,小哲有些吃惊。恍然间他明白,社区一定是经过了仔细排查,发现自己是“高危人群”,早就做好了应对机制。

  跟木瞳一样,小哲一家选择足不出户,他在附近超市网上下单,社区工作人员帮忙取回来。两天采购一次,同样放在家门口。

  他也加了社工微信,每天报告体温和身体状况。社区片警每天给他打个电话,问问近况。

  回京后这些天,平时太忙的小哲有了更多时间陪家人,收拾屋子,“还比较充实。”

  地毯式排查

  住户何时回京、航班号或车次、是否经停湖北等,都一一询问记录

  木瞳和小哲的故事,在不少社区上演。

  1月29日,刘颖又打了一圈电话。她是海淀区学院路街道健翔园社区居委会社工,长期负责该社区3号楼。

  3号楼一共182户,她从除夕开始地毯式排查,挨家挨户打电话确认。住户在哪儿过年、何时回京、选择什么交通工具、航班号或车次、是否经停湖北、目前身体状况如何,以及有没有密切接触史,都一一询问记录。

  她嘱咐去外地的居民,回京后,一定记得到居委会登记。

  曾有位住户给刘颖发了个短信“一切都好”。刘颖不放心,最终决定还是给对方打电话。她觉得,光看文字,没有温度。

  结果,对方在电话里聊着聊着,咳嗽了几声。刘颖坐不住了,直接找上门去。俩人隔着门聊了会儿,住户说自己没有出京,也没出家门,没有湖北接触史,就是普通感冒。

  刘颖叮嘱他,这个时候一定要注意身体,回头感冒严重了去医院怕交叉感染。这几天刘颖依旧不放心,每天微信询问该住户的状况,最终确认他是普通感冒和咽炎。

  刘颖负责的182户目前基本排查完毕,还有极个别没联系上的也发了短信:第一类在京无异常,第二类在外地无异常,第三类有湖北接触史,让住户选择后回复。

  电话不断,也有不太理解的住户。刘颖就耐心解释,之所以反复打电话,是为了整个社区的安全。

  刘颖说,那位不理解的居民最终说了句“谢谢你小姑娘”,可把自己高兴坏了,“我可能比较年轻,跟住户沟通上经验还不够,但我一直在努力。”

  健翔园社区一共有869户、2938人。整个学院路有近23万人,其中,湖北籍大学生就有3000多人。

  从社区到街道,排查和防控工作量庞大,仅靠社区居委会势单力薄。形成多主体协商联动的立体防控体系,势在必行。

  立体防控

  学院路29个社区,都建立了三道防线,即社区、小区、楼门

  最近,进健翔园社区需要测体温,社区四个门,如今关闭了西门和北门,严控人员出入。

  进社区大门口,会有专人测体温。到每个楼门口,还有保安站岗,登记出入人员信息。

  物业给社区配备了18个保安和9个保洁。社区片警随时和保安、警务联络员保持联系,主要负责巡逻和人员排查。

  每天,健翔园以党总支、居委会、业委会以及物业公司为基础,联合社区民警、流管站、幼儿园等,会商研判最新形势。

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